Site gizliliği ve veri kullanımına ilişkin genel politika.
Bu politika, web sitesinin nasıl veri topladığını, hangi amaçlarla kullandığını ve kullanıcı taleplerinin hangi kanaldan iletilebileceğini açıklar.
1. Kapsam
Bu politika, DH-Robotics Türkiye web sitesinin public sayfaları, iletişim formu, indirme formu, çerez tercih paneli ve yetkili admin alanı için geçerlidir.
2. Toplanan Bilgiler
İletişim ve indirme formlarında ad soyad, e-posta, telefon, firma, talep mesajı, konu, ürün, dosya başlığı, dosya türü, form kaynağı, aydınlatma versiyonu ve sunucu tarafında üretilen başvuru zamanı işlenebilir. Admin alanında oturum ve güvenlik kayıtları Supabase Auth tarafından yönetilir.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Bilgiler; talebinizi yanıtlamak, ürün veya doküman ihtiyacınızı değerlendirmek, teknik ekibe yönlendirmek, CRM takibi yapmak, güvenlik kontrollerini yürütmek ve admin operasyonlarını sürdürebilmek için kullanılır.
4. Hizmet Sağlayıcılar ve Aktarımlar
Form kayıtları Supabase altyapısı üzerinden işlenir. CRM webhook tanımlıysa doğrulanmış lead alanları CRM sistemine aktarılabilir. YouTube videoları yalnızca işlevsel çerez tercihi verildiğinde yüklenir.
5. Güvenlik Tedbirleri
Lead API endpoint'i server-side doğrulama, origin kontrolü, body boyutu sınırı, honeypot kontrolü ve güvenli hata modeli uygular. Admin lead işlemleri server-side yetkilendirme katmanından geçer.
6. Saklama ve Silme
Form kayıtları talebin yürütülmesi ve hukuki/operasyonel gereklilikler için ihtiyaç duyulan süre boyunca saklanır. Nihai saklama ve imha süreleri production öncesi hukuk ve operasyon onayıyla kesinleştirilmelidir.
7. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Site, DH-Robotics global kaynakları, dokümanlar, e-posta, telefon ve YouTube gibi üçüncü taraf bağlantıları içerebilir. Üçüncü taraf sitelerin kendi gizlilik uygulamaları geçerlidir.
8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Sitede zorunlu çerezler, localStorage üzerinde çerez tercih kaydı ve işlevsel onaya bağlı YouTube embed kullanımı bulunur. Ayrıntılı envanter ve tercih yönetimi için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
9. Kullanıcı Hakları ve Talepler
Kişisel veri ve gizlilik talepleriniz için info@dh-robotics-tr.com adresinden Elektrodeha Mühendislik Sanayi ve Ticaret A.Ş. ile iletişime geçebilirsiniz.
10. Politika Güncellemeleri
Gizlilik Politikası versiyonu 2026-07-15, güncelleme tarihi 2026-07-15. Veri akışı veya hizmet sağlayıcılar değişirse politika güncellenir.
11. İletişim
Gizlilik ve KVKK talepleri için info@dh-robotics-tr.com adresini kullanabilirsiniz. Doğrulanmış şirket adresi veya KEP bilgisi yayınlanmadan bu politikada adres bilgisi gösterilmez.